Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı (hizmet sağlayıcı)

• Ticaret unvanı: FİDKEEP TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Fidkeep")
• Adres: Sarıgüllük Mah. Ali Nadi Ünler Bul. Milenyum Apt. No: 3A, Şehitkamil / Gaziantep, Türkiye
• MERSİS No: 0387146003100001
• Vergi dairesi / VKN: Şahinbey Vergi Dairesi / 3871460031
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]
• Web: https://fidkeep.com

Alıcı (Müşteri)

Alıcı, siparişi veren ve sipariş ekranında veya hesabın fatura bilgilerinde unvanı ya da adı, vergi kimlik numarası, adresi ve e-posta adresi yer alan işletmedir. Siparişi Alıcı adına veren kişi, Alıcıyı temsil etmeye ve bu Sözleşme ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

Sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği Fidkeep abonelik planının ve varsa ek modüllerin Satıcı tarafından elektronik ortamda sunulması ile bunun karşılığında ödenecek bedel, ödeme, ifa, iptal ve iade koşullarının belirlenmesidir.

• Hizmet: Google Business Profile yorumlarının tek panelde toplanması, yapay zekâ destekli yanıt taslakları, yorum konuları ve duygu analizi, akıllı kurallar, yanıtların yayımlanması, ekip ve lokasyon yetkilendirmesi ile raporlama işlevlerini içeren web tabanlı yazılım hizmeti.
• Plan ve kapsam: Alıcının sipariş ekranında seçtiği plan (Basic, Pro, Business, Scale veya teklifle sunulan Enterprise) ve ek modüller. Her planın özellik ve limitleri Fiyatlandırma sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir.
• Fatura dönemi: Alıcının seçimine göre aylık veya yıllık. Abonelik, iptal edilene kadar aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.
• Niteliği: Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; fiziksel bir ürün veya kargo teslimatı yoktur.

• Hizmet bedeli, sipariş anında sipariş ekranında gösterilen plan ve ek modül fiyatlarıdır. Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve KDV hariçtir. KDV yürürlükteki oran üzerinden ayrıca eklenir ve sipariş ekranında ve faturada ayrı olarak gösterilir.
• Ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından lisanslandırılmış İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme formuna girilir; Satıcı kart numarasının tamamını veya güvenlik kodunu görmez ve saklamaz.
• Alıcı, yenileme ücretlerinin, ek modül ücretlerinin ve plan yükseltme farklarının kayıtlı karttan iyzico aracılığıyla tahsil edilmesine onay verir.
• Fatura, Alıcının fatura bilgileri esas alınarak e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak elektronik ortamda düzenlenir ve iletilir.

• Hizmete erişim, sipariş ve ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcının hesabında etkinleştirilir. Ücretsiz denemede erişim, denemenin başlatılmasıyla açılır.
• Hizmete https://auth.fidkeep.com üzerinden giriş yapılarak erişilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.
• Ödemeye rağmen erişim Satıcı kaynaklı bir nedenle etkinleştirilemezse tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir.

Hizmet yalnızca ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden işletmelere satılır; tüketicilere satış yapılmaz. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bu satışa uygulanmaz ve cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, Hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında edindiğini beyan eder. Taraflar arasındaki ilişkiye 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uygulanır.

• Alıcı aboneliğini uygulamadaki faturalandırma ayarlarından veya hesap e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak dilediği zaman iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda hüküm doğurur ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
• Dönemin kullanılmayan kısmı için kıst esaslı iade yapılmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilatlar ile Satıcı kaynaklı sona erme hâlleri iade kapsamındadır.
• İadeler iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta yapılır.

Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasında yer alır.

• Satıcı, Hizmeti sipariş edilen plan kapsamında, Kullanım Koşulları ve Abonelik ve Ödeme Koşulları uyarınca sunar.
• Alıcı, sipariş ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından, bedeli zamanında ödemekten ve Hizmeti hukuka ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası metnine uygun kullanmaktan sorumludur.
• Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.

• Sözleşme, Alıcının sipariş ekranında bu Sözleşmeyi ve bağlı metinleri elektronik olarak onaylaması ve ödemenin iyzico tarafından onaylanmasıyla kurulur.
• Satıcı, siparişin alındığını Alıcının hesap e-posta adresine gönderdiği elektronik bildirimle teyit eder.
• Satıcı, sipariş anında onaylanan Sözleşme sürümünü ve sipariş kayıtlarını saklar ve Alıcının talebi üzerine bir kopyasını [email protected] üzerinden iletir.
• Bu Sözleşme ile Abonelik ve Ödeme Koşulları arasında çelişki olması hâlinde Abonelik ve Ödeme Koşulları esas alınır.

Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Bu Sözleşmenin Türkçe metni bağlayıcıdır; İngilizce çeviri bilgi amaçlıdır.