Hakkımızda

Müşterileriniz her gün yazıyor.
Biz ekibinizin duymasını sağlıyoruz.

Fidkeep tüm lokasyonlarınızın Google, Yandex Maps ve Tripadvisor yorumlarını¹ tek görünümde toplar, tekrar eden sorunları şube ve konu bazında ayırır, ekibinize nereden başlayacağını gösterir.

Google, Yandex Maps, Tripadvisor¹Tek ve çok şubeliAylık akıllı raporlar

Neye inanıyoruz

Yapay zekâ işi hızlandırır.
Karar her zaman sizde kalır.

Fidkeep'i üç ilke üzerine kuruyoruz. Her yeni özellik bu ilkelere uymak zorunda.

Kontrol sizde

Yapay zekâ taslakları her zaman düzenlenebilir. Neyin, ne zaman yayımlanacağına siz karar verirsiniz; otomatik yanıtlar yalnızca siz açarsanız çalışır.

Her lokasyonun kendi sesi

Bir kafe ile bir hastanenin dili aynı olamaz. Yanıt üslubu ve tercihleri lokasyon bazında ayarlanır, şube bağlamı hiç kaybolmaz.

Açık veri sınırları

Google verilerini yalnızca hizmeti sunmak için kullanırız; yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Neyi neden işlediğimizi açıkça yazarız.

Tek şubeden zincire, her ölçekte işletme için

  • Tek lokasyonlu işletmeler

    İşletme sahibi yorumları her sabah tek ekranda görür, birkaç dakikada yanıtlar ve neyin tekrar ettiğini fark eder.

  • Çok şubeli zincirler

    Hangi şubenin standarttan uzaklaştığı aylık raporda gerçek yorumlarla görünür; ortalama puan sorunu gizlemez.

  • Müşteri deneyimi ve operasyon ekipleri

    Roller, lokasyon yetkileri ve akıllı kurallarla herkes yalnızca sorumlu olduğu şubelerle çalışır.

  • Ajanslar

    Müşterilerinin yorumlarını tek panelden yönetir, her marka ve lokasyon için ayrı üslup ve raporla çalışır.

Şirket

Fidkeep'in arkasındaki ekip.

Fidkeep, FİDKEEP TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından geliştirilir ve işletilir. Ürünü Türkiye'deki işletmelerin gerçek çalışma biçimine göre, Türkçe öncelikli olarak tasarlıyoruz.

Tüm şirket bilgileri
Ticaret unvanı
FİDKEEP TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez
Şehitkamil / Gaziantep
Vergi dairesi / VKN
Şahinbey / 3871460031
MERSİS No
0387146003100001